La terapia familiar es totalmente necesaria cuando los sistemas familiares son disfuncionales. En este caso, no es un único miembro el que se siente triste, vacío e incomprendido, sino que, todo el sistema familiar se ve afectado por el problema, sea este de la índole que sea. 

La terapia familiar es útil cuando hay problemas dentro de la familia, cuando se da una comunicación disfuncional, cuando existe un trastorno de alimentación en uno de los miembros, cuando hay mucha dependencia entre los miembros de la familia, cuando en casa solo de oyen gritos, cuando no se puede o se sabe poner límites a los niños de la casa, cuando ha habido un duelo no superado, para poder sobrellevar un divorcio o separación etc.